常州市地税四分局办税服务厅方便纳税人始终做到“四个坚持”
常州地税四分局办税服务大厅坚持以纳税人满意为目标,强化服务措施,优化服务环境,深化服务内涵,始终做到"四个坚持":
一是坚持零距离服务纳税人,推行导税服务。办税服务厅人员在每月的纳税申报期轮流为纳税人办理涉税事项进行引导,受理税务咨询等事宜,并直接听取纳税人的意见与建议,为纳税人"零距离"服务。
二是坚持全程服务纳税人,推行"一窗式"办税服务,确保纳税人在办税厅内任何一个窗口办结涉税事宜,有效解决了纳税人上下找、多头跑的问题。
三是坚持预约跟踪服务纳税人,接受老、弱、病、残、孕等一些上门申报不方便或因紧急情况不能按时申报的纳税人的电话预约,上门受理涉税事宜,甚至利用节、假日为纳税人办理涉税事宜,有效满足了纳税人的个性化需求。
四是坚持提醒服务纳税人。地税工作人员在纳税人容易遗忘、容易出错的环节开展提醒服务,使纳税服务更人性化。
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考试内容以管理会计师(中级)教材:
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《责任会计》为主,此外还包括:
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包括简答题、考试案例指导及问答和管理会计案例撰写。
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