10月31日，常州市省级以上开发区地方税收管理与服务论坛第四次会议在市钟楼经济开发区召开。
    会上，局党组书记、局长张滢对今后开发区税收管理服务工作提出三点要求：
    一是要更新观念，不断适应建设服务型政府的形势要求。要在总局"三个理念"的指引下，做到"三个正确对待"，即正确对待征纳双方的平等地位，牢固树立"纳税人是顾客"、"纳税服务无小事"的服务观念，自觉增强服务的主动性和创造性；正确对待执法与服务的统一关系，实现由单纯执法管理向执法与服务并重的转变，将执法和服务有机地统一起来，"彼此兼顾、相互依存、相互促进"，做到"两手"都要硬；正确对待纳税人的正当需求，学会站在纳税人的角度，理解纳税人的公正需求、便利需求、礼遇需求和帮扶需求等不同层次的需求，不断改进和完善纳税服务。
    二是要优化服务，大力提升开发区税收工作的行政效能。要积极响应市委、市政府"服务企业关爱有加、支持企业克难求进"的号召，千方百计地帮助企业排忧解难, 渡过难关。要真情服务。深入企业、走进纳税人中间，热切关注纳税人的愿望和要求，主动开辟与企业联系的渠道，增强税收政策的透明度。要高效服务。进一步在简化办税流程、办税环节、审批程序、办税手续上下功夫，在提高服务质量、提高工作效率上做文章。要个性服务。 顺应特殊纳税人的需求，想纳税人所想，急纳税人所急，帮纳税人所需，解纳税人所难。
    三是要勇于实践，努力争当打造"三个一流"的优秀团队。要苦练内功。重视干部接受再教育的权利，开展大规模的教育培训和经常性的岗位练兵，改善干部知识结构，提高干部胜任本职工作的能力。从关心爱护干部的角度出发，建立健全各种预防执法风险的机制，培育有利于干部健康成长的土壤。要学法、懂法、依法，不断增强干部的法制观念，养成按照法定的权限和程序办事的良好习惯，做到有权必有责、用权受监督、违法受追究。要勇于创新。保持一种敢于争先的锐气，培养一种负重奋进的志气，树立一种迎难而上的勇气，善于用创新的办法解决影响地税工作上水平的要害问题和主要矛盾。会用创新的思维思考在推进"三个一流"过程中遇到的新情况、新问题，从而不断地破解发展难题，落实整改措施，努力完成指标任务。要狠抓收入。正确把握组织收入形势，客观分析面临的有利条件和不利因素，既要正视问题和困难，又要看到经济发展的亮点和税收增长潜力，坚定信心和决心，坚持组织收入原则不动摇，努力完成组织收入任务。
    市钟楼区人民政府副区长吴小金，钟楼开发区党工委副书记、管委会副主任马建宇、市局领导张滢、史球生、孙虹出席会议，全市10个省级以上开发区地税机关负责人、二市一区局分管局长和市区各分局局长参加了会议。