沛县局用“四卡”优化发展软环境

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沛县地税局用“四卡”来加强纳税服务、改善征纳关系、促进廉政建设，优化发展软环境。一是“服务联系卡”。向纳税人发放一张注明税收管理员姓名、电话、办税服务厅地址和投诉方式的卡片，以便纳税人直接向管理员咨询相关涉税事宜，及时了解办理涉税事项和相关诉求的途径。二是“执法监督卡”。向纳税人发放一张注明税务工作人员工作职责的卡片，告知纳税人税务人员的执法范围和要求，告知纳税人税务人员工作纪律，从而将税务人员置于纳税人的监督之下，确保不发生侵犯纳税人和国家利益之事。三是“温馨提示卡”。在办税服务厅的各办税窗口，根据办税业务的种类和纳税人的需要制作办税指南，说明办税所需证件、要求、流程，进行温馨提示，尽力给纳税人带来便利。四是“行风评议卡”。定期向纳税人发放调查问卷卡片，测评地税部门的工作作风、办事效率、服务质量等，并汇总调查结果，纳入各部门目标管理考核。

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